תקנון קהילת RealGuideAI
גרסה: 2026-10-draft-3 · עודכן: October 2026
1. כללי
קהילת RealGuideAI ("הקהילה") מופעלת על ידי RealGuideAI ("המפעילה"). RealGuideAI היא פלטפורמה המופעלת בישראל במסגרת עוסק מורשה מס' 040498495.
ההצטרפות לקהילה והשימוש בשירותיה כפופים לתקנון זה, למדיניות הפרטיות של RealGuideAI ולהוראות הדין.
התקנון מנוסח בלשון כללית ומתייחס לכל המגדרים.
2. מטרת הקהילה
הקהילה נועדה לאפשר למתעניינים בנדל"ן לקבל מידע, עדכונים ותוכן על שוק הנדל"ן, פרויקטים, נכסים, מימון ומשכנתאות, וכן הצעות רלוונטיות, בהתאם להסכמתם.
אין צורך ביצירת חשבון משתמש, ואין סיסמה אישית לחברי הקהילה.
3. סוגי התוכן
התוכן בקהילה עשוי לכלול חדשות וסיכומים, מידע על פרויקטים ונכסים, מידע על מימון ומשכנתאות, הטבות, הזמנות לאירועים ותוכן שיווקי.
תוכן מסחרי או ממומן יסומן במפורש כ"פרסומת" או "בחסות", ומופרד מתוכן מערכתי.
4. מידע כללי בלבד, ללא ייעוץ
התוכן מיועד למידע כללי בלבד, ואינו ייעוץ משפטי, מיסויי, השקעות, שמאות, תכנון פיננסי או ייעוץ משכנתאות אישי. אין בו התחייבות לתשואה, לעליית ערך או לכדאיות כלכלית של נכס כלשהו.
מומלץ לבצע בדיקות עצמאיות ולהיוועץ בגורם מקצועי מוסמך לפני כל החלטה.
5. הצטרפות וולונטרית ונפרדת
ההצטרפות לקהילה היא וולונטרית ונעשית בהרשמה נפרדת, לבני 18 ומעלה, באמצעות מסירת פרטים נכונים ועדכניים.
השארת פרטים בפנייה לפרויקט, לנכס, למשכנתא או למימון אינה הצטרפות לקהילה, והצטרפות לקהילה אינה הסכמה להעברת פרטים לכל מפרסם או גורם.
המפעילה רשאית לסרב להצטרפות או להסיר חבר במקרה של שימוש לרעה, מידע כוזב או פעילות העלולה לפגוע באתר או במשתמשים.
6. פרטים שעשויים להיאסף
בהרשמה אנו מבקשים שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון (לא חובה). אנו שומרים גם את מקור ההצטרפות, את מועד ההצטרפות, את הגרסאות של המסמכים שאושרו ואת ההסכמות שניתנו או בוטלו.
פרטים נוספים (למשל תחומי עניין) נאספים רק אם החבר בחר למסור אותם.
7. שימוש בפרטים
הפרטים משמשים לניהול החברות, למשלוח עדכונים בהתאם להסכמה, להתאמת תוכן והצעות, לטיפול בבקשות, לאבטחה, למדידה ולשיפור השירות.
הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.
8. קבלת עדכונים והסכמה שיווקית נפרדת
קבלת תוכן שיווקי ודברי פרסומת מותנית בהסכמה מפורשת, נפרדת ושאינה מסומנת מראש, מעבר לאישור התקנון ומדיניות הפרטיות. אפשר להיות חבר בקהילה גם ללא הסכמה שיווקית, בהתאם לשירות שיוצע.
ההסכמה השיווקית חלה על ערוצי התקשורת הבאים: דוא"ל, SMS, WhatsApp, שיחות טלפון, הודעות קוליות ואמצעי תקשורת דיגיטליים. ההסכמה נשמרת יחד עם תאריך, ערוצים וגרסת הניסוח שהוצג.
ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת (ראו סעיף 16).
9. תוכן שיווקי
RealGuideAI פועלת גם כגוף מדיה ושיווק בתחום הנדל"ן. חלק מהתוכן עשוי להיות משווק על ידי המפעילה, חברה קשורה אליה, חברות שיווק, יזמים או גורמים מסחריים אחרים.
10. פרויקטים, נכסים, מימון ומשכנתאות, הטבות ואירועים
פרויקטים ונכסים: מידע על פרויקטים ונכסים מתבסס על מידע שנמסר על ידי יזמים, חברות שיווק, מוכרים ומתווכים. מחירים, מלאי, תוכניות, מפרטים ותנאים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. אין התחייבות למלאי, למחיר או לזמינות. רק הסכם חתום והמסמכים המצורפים אליו מחייבים את הצדדים לעסקה. הדמיות וחומרי שיווק הם להמחשה בלבד.
מימון ומשכנתאות: מידע על מימון ומשכנתאות הוא כללי. אישור משכנתא או הצעת מימון נתונים לשיקול דעתם של הגורמים המממנים בלבד.
הטבות ואירועים: הטבות, הנחות והזמנות לאירועים כפופות לתנאי מפרסמיהן, ואין התחייבות לזמינותן.
11. הצעות רלוונטיות
חבר שנתן הסכמה שיווקית עשוי לקבל הצעות רלוונטיות לתחומי העניין שמסר או שנגזרים מהשימוש בשירות. אין התחייבות לכמות או לתדירות הצעות.
12. העברת פנייה לגורם רלוונטי
פרטים יועברו לגורם רלוונטי (למשל יזם, מפרסם או גורם מממן) רק במסגרת בקשה שביקש החבר או בהסכמתו המפורשת לאותה העברה, ולצורך אותה פנייה בלבד.
13. שירותים של צדדים שלישיים
חלק מהשירותים והמידע ניתנים על ידי צדדים שלישיים (כגון יזמים, חברות שיווק, גורמים מממנים וספקי תקשורת, ובהם WhatsApp). השימוש בהם כפוף לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם, והמפעילה אינה אחראית להם.
14. מעמד המפעילה
RealGuideAI אינה צד לעסקה בין חבר לבין יזם, מוכר, מפרסם או גורם מממן, אלא אם נאמר אחרת במפורש ובכתב.
15. דיוק המידע
המפעילה תפעל באופן סביר לשמירת מידע עדכני, אך אינה מתחייבת לדיוק מוחלט, לשלמות או לעדכניות של מידע שמקורו בצדדים שלישיים.
16. הסרה
בכל הודעה שיווקית בדוא"ל יופיע קישור הסרה. ניתן להסיר הסכמה גם באמצעות מענה "הסר" להודעת SMS או WhatsApp, באמצעות בקשה בעל פה בשיחת טלפון, או בפנייה למפעילה בפרטי הקשר שלהלן. הסרה בקישור או במענה "הסר" נכנסת לתוקף מיד; בקשה שנמסרה בדרך אחרת תטופל ללא דיחוי ולא יאוחר מ-48 שעות.
אפשר להסיר ערוץ אחד או להסיר מכל השיווק. לאחר ההסרה לא נשלח שיווק, ונשמר תיעוד ההסרה כדי למנוע יצירת קשר בטעות.
הסרה משיווק אינה בהכרח מחיקת כל המידע: מידע הדרוש לטיפול בפנייה קיימת, לתיעוד משפטי, לאבטחה או לחובה חוקית עשוי להישמר, ולא ישמש להמשך שיווק.
17. שינוי התקנון
המפעילה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר עם מספר גרסה ומועד עדכון. שינוי מהותי ביחס לשימוש במידע או בהסכמות יובא לידיעת החברים כנדרש בדין.
18. שינוי או סגירת השירות
המפעילה רשאית לשנות, להשעות או לסגור את הקהילה או חלק משירותיה, וכן להפסיק חברות של משתמש, בהודעה סבירה ככל שניתן.
19. הגבלת אחריות
בכפוף להוראות הדין, המפעילה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהסתמכות על תוכן בקהילה או מתוכן, הצעות ושירותים של צדדים שלישיים. אין באמור כדי לפגוע בזכויות שאינן ניתנות להגבלה על פי דין.
20. דין ויצירת קשר
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין.
לשאלות בנוגע לקהילה, לפרטיות או לתקנון: RealGuideAI, אימייל: privacy@realguideai.com.